よくあるご質問 Q&A
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施設・サービスについて
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以下のクレジットカードをご利用いただけます。
（●VISA、●MASTER、●JCB、●JCB PREMO、●アメックス、●ダイナーズ、●ディスカバー、●銀聯）
また電子マネー、コード払いもご利用いただけます。
※フードコート券売機は現金でのお支払いのみとなっております。
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以下の電子マネーをご利用いただけます。
（●WAON、●楽天Edy、●nanaco、●交通系IC※Pitapaを除く、●ID、●QUICPay）
※フードコート券売機は現金でのお支払いのみとなっております。
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以下のコード払いをご利用いただけます。
（●PayPAy、●d払い、●楽天ペイ、●メルペイ、●AUペイ、●ゆうちょPay、●銀行Pay、●ALIpay、●WeChatPay、その他）
※フードコート券売機は現金でのお支払いのみとなっております。
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申し訳ございません。敷地内にはございません。
近隣の金融機関、コンビニエンスストアをご利用ください。
■但馬銀行山東支店■但馬銀行山東支店
■但馬信用金庫山東支店
■ファミリーマート山東町店
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営業時間内のみ自販機にて販売しております。
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お客様にてタクシー会社へ直接依頼をお願いいたします。
■旭タクシー ：079-672-3221
■ふく福タクシー：079-670-1269
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申し訳ございません。敷地内にはございません。
最寄りのガソリンスタンドは以下の通りとなっております。
■和田山方面：
和田山IC降りて国道312号線北向き、一般道で約 6Kmの距離にございます。
■春日方面 ：
山東ICを降りて国道427号線西向き、一般道で約11Kmの距離にございます。
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和田山方面本線駐車場、一般道駐車場の間に1基ございます。有料にてご利用いいただけます。
※春日方面駐車場ではご利用いただけません。
※和田山方面本線駐車場と一般道駐車場での共用となります。
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駐車場はドライバーの方の一時的な休憩のためのスペースとなっております。
申し訳ございませんが車中泊専用のスペースはございません。
一時的な仮眠や休憩でご利用ください。
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敷地内に3箇所ございます。
和田山方面：1箇所
春日方面 ：1箇所
一般道 ：1箇所（埋蔵文化財センター駐車場内）
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ご用意しております。
ご利用を希望される際は情報コーナーにてお申込みください。
※事前にご予約いただくことはできません。
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情報コーナー内に1箇所設置しております。
※店舗営業時間内のみご利用いただけます。
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申し訳ございません。ベビーカーの貸し出しはございません。
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申し訳ございません。ドッグランは設置しておりません。
芝生広場がございますので、リードを付けての散歩でのご利用は可能です。
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店舗にて確認されたお客様の落し物・お忘れ物は店舗にて一定の期間保管しております。
代表番号（079-676-5121）までご連絡ください。
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情報コーナー裏1箇所および本線駐車場上下線に各1箇所ずつ設置しております。
■情報コーナー裏：情報コーナー北側回廊部分1箇所
■和田山方面：駐車場歩道北側1箇所
■春日方面：駐車場歩道西側1箇所
※喫煙所以外は禁煙となっております。
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情報コーナー内に設置しております。
※営業時間内のみご利用いただけます。
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情報コーナー内にて販売しております。
情報コーナーの案内時間外につきましてはレジにて販売しております。
※郵送での販売はしておりません。
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情報コーナー近辺をカバーするフリーWi-fiがございます。
※接続できるエリアが限られておりますので、あらかじめご了承ください。
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アクセスについて
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道の駅で北近畿豊岡自動車道から一般道へ入ることはできません。
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道の駅で一般道から北近畿豊岡自動車道へ入ることはできません。
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道の駅内でUターンすることはできません。
山東ICを利用し一般道でUターンしてください。
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道の駅内でUターンすることはできません。
和田山ICを利用し一般道でUターンしてください。
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ショップ・レストランについて
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■お土産物、産直売場 ：
9：00～19：00（平日）/
9：00～20：00（土日祝日）
■但馬牛精肉店 ：
9：00～18：00（平日、土日祝日）
■フードコート ：
9：00～19：00（平日）/
9：00～20：00（土日祝日）
■レストラン ：
11：00～15：00 /
17：00～20：00（平日、土日祝日）
■情報コーナー ：
10：00～15：00（平日）/
10：00～17：00（土日祝日）
自動販売機、トイレ、駐車場は24時間ご利用いただけます。
■朝来市埋蔵文化財ｾﾝﾀｰ：
079-670-7330まで直接お問合せください
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定休日はございません。
メンテナンス等で臨時休業する場合がございますので、ホームページにてご確認ください。
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ご予約可能です。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間などご予約できない期間がございますので、
代表番号（079-676-5121）までお気軽にお問合せください。
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お子様用のメニューとしてお子様ランチをご用意しております。
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申し訳ございません。バイキングは実施しておりません。
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建物内はペット同伴ではご入店いただけません。
屋外にペット同伴可能なテーブルをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
テーブルの数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。
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フードコートではご予約を承っておりません。
レストランではご予約可能となっております。 レストランのご予約について
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フードコートではコロッケ、メンチカツ等のスナック類や、ソフトクリームをご用意しております。
季節によってテイクアウトできる限定メニューもご用意しております。
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店内の神戸牛・但馬牛専門の精肉コーナーにて販売しております。
神戸牛・但馬牛の各部位を量り売りしておりますので、ご要望をお伝えください。
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申し訳ございません。キャンプ用品の貸し出しはしておりません。
また道の駅敷地内はキャンプ不可となっております。
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レジカウンターにて販売しております。
種類は限られておりますのであらかじめご了承ください。
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申し訳ございません。幼児向けのおやつは販売しておりません。
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当店にて購入していただいた商品のみ発送可能となっております。
お支払い時にレジにてお申しつけください。
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日本酒から焼酎、ワイン、ウイスキーまで幅広く販売しております。
日本酒では但馬地域の酒蔵や、地元山東町にある2つの酒蔵（此の友酒造株式会社、田治米合名会社）の当駅限定酒も販売しております。
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通販・ネットショップについて
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電話でご注文いただくことは可能です。
商品代金引換、送料着払いにて発送させていただきます。
一部の商品は電話でご注文いただくことはできませんので、お気軽に代表番号（079-676-5121）までお問合せください。
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一部商品につきましてはケース販売等、価格がお得になる商品をご用意しております。
それ以外の商品につきましては割引対応できることもございますので、
メール、もしくはお電話にてお問合せください。
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注文後のキャンセルは出来かねますので、予めご了承くださいませ。
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出荷前に細心の注意を払い、確認しておりますが、商品の特性上やお届けまでの環境などによって劣化してしまうことがございます。その際には、お手数ですが、代表番号（079-676-5121）までお電話ください。
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ご注文受付後、通常5～8日以内にお届けいたします。天候不順・配送業者様の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
生鮮食料品につきましては生育状況や入荷状況によりお日にちを頂戴する場合がございます。
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万一、不良品・注文以外の商品が届いた場合は、お届け後３日間以内にご連絡下さい。
当社負担にて新しい商品をお届けいたします。この場合送料は当店が負担致しますのでご連絡いただいた後、 着払いにてお送りくださいませ。
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ヤマト運輸にて発送いたします。
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団体様・旅行代理店様について
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団体様のお立寄りのご予約を承っております。
お気軽に代表番号（079-676-5121）までお問合せください。
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ご用意しております。
ご利用を希望される際は情報コーナーにてお申込みください。
※事前にご予約いただくことはできません。
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本線駐車場上下線で普通車126台、大型車40台、多目的2台、自動二輪16台。
一般道側で普通車33台、多目的1台、自動二輪8台の駐車スペースがございます。
駐車スペースは24時間無料にてご利用いただけます。
コンセプト CONCEPT
但馬のものなら何でも揃う！
便利で楽しい
アクセス拠点の道の駅
北は日本海に接し、山間部が広がる自然豊かな但馬地域は、
岩津ねぎや神戸牛・但馬牛、松葉がに、朝倉山椒など、美味しい食材の宝庫です。
「道の駅但馬のまほろば」ではその食材はもちろん、地域産業である豊岡鞄や
ジビエを原料とするペットフード、大規模商流に乗らない知る人ぞ知る水産加工品まで、
但馬地域の特産品、名産品を豊富に取り揃えております。
また北近畿豊岡自動車道と直結しており、”但馬の東の玄関口”として
近隣観光地へのアクセス拠点としても便利な立地となっています。
兵庫県北部・京都府北部への観光・ご旅行の際には、
”観光地へのアクセス抜群”で、”但馬のものなら何でも揃う”
「道の駅但馬のまほろば」へぜひともお立寄りください。
運営会社 COMPANY
- 運営会社
- 株式会社グリーンウインド
- 設立
- 平成17年3月25日
- 資本金
- 6,600万円
- 代表取締役
- 松浦 直樹
- 所在地
- 〒669-5153 兵庫県朝来市山東町大月92-6
- TEL
- 079-676-5121
（平日9:00～19:00 / 土日祝9:00～20:00） - FAX
- 079-676-5123
- 運営施設・事業
- 「道の駅但馬のまほろば」の管理運営
代表メッセージ MESSAGE
